Waarom moet ik de VechtplassenExpress reserveren?
De VechtplassenExpress rijdt alleen als er aanvragen zijn voor een rit. Zo voorkomen we dat er lege bussen rondrijden op minder zonnige dagen en tijdens daluren. Om deze ritten zo efficiënt mogelijk te vervoeren, worden ritten rond hetzelfde tijdstip gecombineerd. Vervoer Gooi en Vechtstreek verzorgt de ritten van de VechtplassenExpress. Zij voeren tevens het Wmo- en leerlingenvervoer uit voor de gemeenten in de regio. De ritten van de VechtplassenExpress kunnen gecombineerd worden met reserveringen van Wmo-reizigers.
Hoeveel personen kunnen mee met de VechtplassenExpress?
Vervoer Gooi en Vechtstreek rijdt met verschillende voertuigen. Sommige voertuigen zijn geschikt voor 4 personen. De busjes waarmee zij rijden zijn geschikt voor 8 personen. Als de groep groter is dan 8 personen worden er meerdere voertuigen ingezet. Het is dus belangrijk om altijd goed aan te geven voor hoeveel personen je de VechtplassenExpress wilt reserveren. Het vervoermiddel wordt hier namelijk op afgestemd. Let op: Kinderen tot 12 jaar mogen gratis mee, maar alleen als je ook voor hen vooraf een ticket reserveert. Kinderen tot 3 jaar mogen op schoot, dan is voor hen geen ticket nodig. Zo weten we precies met hoeveel personen we rekening moeten houden.
Wat mag wel/niet mee in de VechtplassenExpress?
Wel
- Kinderwagens en grotere bagage-items: geef dit vooraf aan bij de reservering.
- Hulpmiddelen zoals een rolstoel of rollator: geef dit vooraf aan bij de reservering.
Niet
Ook eten en drinken is in de VechtplassenExpress niet toegestaan. Zo houden we de voertuigen netjes en schoon.
Is de VechtplassenExpress rolstoeltoegankelijk?
Ja. Geef bij de boeking aan dat je met een rolstoel vervoerd wil worden, dan zorgen wij dat een geschikt voertuig je komt ophalen.
Ook hulpmiddelen zoals een scootmobiel, rolstoel of rollator kunnen mee met de VechtplassenExpress. Geef dit vooraf aan bij de reservering.
Kan ik mijn boeking annuleren/wijzigen?
Ja, dit kan tot een uur voor de geboekte vertrektijd. Annuleren of wijzigen doe je telefonisch via (088) 829 4444. Je kunt je boeking ook verplaatsen naar een andere dag. Bij annulering krijg je je geld teruggestort.
Hoe neem ik mijn kind mee in de VechtplassenExpress?
Kinderen vanaf 3 jaar mogen in de gordel op de achterbank vervoerd worden en tot 3 jaar op schoot. De VechtplassenExpress is niet uitgerust met kinderzitjes. Is je kind ouder dan 3 jaar? Vergeet niet om ook voor hen vooraf te reserveren.
Wie is de initiatiefnemer van de VechtplassenExpress?
De gemeente Wijdemeren en Regio Gooi en Vechtstreek zijn initiatiefnemer van de Express. De VechtplassenExpress is mogelijk gemaakt met een subsidie van de provincie Noord-Holland.