Waarom moet ik de VechtplassenExpress reserveren?
De VechtplassenExpress rijdt alleen als er aanvragen zijn voor een rit. Zo voorkomen we dat er lege bussen rondrijden op minder zonnige dagen en tijdens daluren. Zijn er meerdere aanvragen rond hetzelfde tijdstip? Dan combineren we die in een rit, waardoor we zo efficiënt mogelijk kunnen rijden.
Je wordt vervoerd door chauffeurs van Vervoer Gooi en Vechtstreek. Zij voeren ook het Wmo- en leerlingenvervoer uit voor de gemeenten in de regio. De ritten van de VechtplassenExpress kunnen gecombineerd worden met reserveringen van Wmo-reizigers.
Hoeveel personen kunnen mee met de VechtplassenExpress?
Vervoer Gooi en Vechtstreek rijdt met verschillende voertuigen. Er zijn auto’s voor 4 personen en busjes voor 8 personen. Als de groep groter is dan 8 personen, dan rijden we met meerdere auto’s of busjes. Het is dus belangrijk om altijd goed aan te geven voor hoeveel personen je de VechtplassenExpress wilt boeken én hoeveel kinderen onder de 12 jaar gratis meereizen. Zo weten we precies met hoeveel personen we rekening moeten houden en wat voor auto of busje nodig is. Kinderen onder 3 jaar mogen op schoot, dan is voor hen geen ticket nodig.
Wat mag wel/niet mee in de VechtplassenExpress?
Wel (opgeven bij boeking)
- Kinderwagens of andere grotere items
- Hulpmiddelen zoals een rolstoel of rollator
Niet
- Huisdieren
- Surfplank, kano of andere objecten met soortgelijke afmeting
Ook eten en drinken is in de VechtplassenExpress niet toegestaan. Zo houden we de auto’s en busjes netjes en schoon.
Is de VechtplassenExpress rolstoeltoegankelijk?
Ja. Geef bij de boeking aan dat je met een rolstoel vervoerd wil worden, dan zorgen wij dat een geschikt voertuig je komt ophalen.
Ook hulpmiddelen zoals een rollator kunnen mee met de VechtplassenExpress. Geef dit vooraf aan bij de reservering.
Kan ik mijn boeking annuleren/wijzigen?
Ja, dit kan tot een uur voor de geboekte vertrektijd. Annuleren of wijzigen doe je telefonisch via (088) 829 4444. Je kunt je boeking ook verplaatsen naar een andere dag. Bij tijdige annulering krijg je je geld teruggestort.
Hoe neem ik mijn kind mee in de VechtplassenExpress?
Kinderen vanaf 3 jaar mogen in de gordel op de achterbank mee. Onder de 3 jaar mogen ze op schoot. De VechtplassenExpress is niet uitgerust met kinderzitjes. Is je kind 3 jaar of ouder? Vergeet niet om ook voor hen vooraf (gratis) te reserveren. Vanaf 12 jaar hebben kinderen een betaald ticket nodig.
Van wie is de VechtplassenExpress?
De gemeente Wijdemeren en Regio Gooi en Vechtstreek zijn initiatiefnemer van de Express. De VechtplassenExpress is mogelijk gemaakt met een subsidie van de provincie Noord-Holland. Het vervoer wordt uitgevoerd door Vervoer Gooi en Vechtstreek, het eigen maatschappelijk vervoersbedrijf van de Regiogemeenten.